Politique de confidentialité

Je prends très au sérieux la protection de ta vie privée et de tes données personnelles. Dans cette Politique de Confidentialité, je t’explique comment je collecte, utilise, stocke et protège les informations que tu me confies lorsque tu visites mon site amellowbrand.fr ou effectues un achat.

1. Responsable du Traitement des Données

Je suis responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site : Cléophée – a mellow brand. Pour toute question relative à la protection de tes données, tu peux me contacter à l’adresse suivante : cléophée.mellow.brand@gmail.com.

2. Données Collectées

Je peux être amenée à collecter et traiter les données suivantes :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Lorsque tu effectues un achat sur mon site, les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des tiers de confiance (par exemple, Stripe, PayPal). Je n’ai jamais accès à tes informations de carte bancaire.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages visitées, etc., à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des Données

Tes données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

Traitement des commandes : Pour t’envoyer ta commande et te tenir informé(e) de son statut.
Service client : Pour répondre à tes questions et te fournir un service personnalisé.
Marketing : Si tu as donné ton consentement, je pourrais t’envoyer des newsletters, des offres spéciales, ou des informations sur de nouveaux produits. Tu peux te désinscrire à tout moment.
Analyse et amélioration : Pour améliorer mon site, personnaliser ton expérience et mieux comprendre tes besoins.

4. Partage des Données

Je ne vends pas tes données personnelles à des tiers. Cependant, certaines de tes informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance pour traiter ta commande, tels que les prestataires de paiement, les services de livraison, ou encore des services analytiques (comme Google Analytics).

5. Cookies

Mon site utilise des cookies pour améliorer ton expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur ton appareil. Ils me permettent de te reconnaître lorsque tu reviens sur le site, d’enregistrer tes préférences, et d’effectuer des analyses statistiques anonymes.

Tu peux à tout moment refuser l’utilisation des cookies en paramétrant ton navigateur, bien que cela puisse affecter ton expérience utilisateur sur mon site.

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (« tracking pixels », « web beacons », etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse https://devowl.io/rcb/data-processing.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’art. 6 (1) lit. c du RGPD et Art. 6 (1) lit. f RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants.

La fourniture de données à caractère personnel n’est ni exigée contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.

6. Sécurité des Données

Je mets tout en œuvre pour protéger tes données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. J’utilise des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour assurer la protection de tes informations.

7. Tes Droits

Tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles :

Accès : Tu as le droit de savoir quelles données sont collectées à ton sujet et d’en obtenir une copie.
Rectification : Si tes données sont inexactes ou incomplètes, tu peux demander leur rectification.
Suppression : Tu peux demander la suppression de tes données dans certaines conditions.
Opposition : Tu peux t’opposer au traitement de tes données à des fins de marketing direct.
Portabilité : Tu as le droit de recevoir les données que tu m’as fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, contacte-moi à cléophée.mellow.brand@gmail.com.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Je peux être amenée à modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans mes pratiques ou pour me conformer à de nouvelles réglementations. Toute modification sera mise à jour sur cette page, et, si les changements sont significatifs, je t’en informerai par e-mail.

9. Contact

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont je traite tes données personnelles, n’hésite pas à me contacter à cléophée.mellow.brand@gmail.com.